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Mi. 13.03.2019  14:00 - 18:00 Uhr
 Bielefeld

Augmented Reality und Visualisierung im Service: Die Veranstaltung ist ausgebucht!

Shutterstock

AR- & VR-Technologien, Künstliche Intelligenz, Datenschutz- und Sicherheit – der Service gestaltet den Wandel und nutzt neue Technologien als Chance für neue Geschäftsmodelle. Zudem berichtet ein Software Entwickler zu Digitalisierung von Serviceprozessen im Maschinen- und Anlagenbau.

Die Fernwartung mit der 3D-Brille ist bereits Realität: Zur neusten Kompressoren-Generation bei BOGE KOMPRESSOREN gehört ein First-Aid-Kit mit Smart-Glasses. Das zweite Best-Practice Beispiel liefert DMG MORI: Über einen Remote-Service mit Kamera Support und Multi-User-Konferenz lassen sich Bilder in Echtzeit via WiFi-Übertragung liefern, um eine zielgerichtete Unterstützung bei der Anwendung und Wartung von Maschinen zu ermöglichen.

Das Unternehmen symmedia hat die Service-Leistungen für DMG MORI und BOGE KOMPRESSOREN entwickelt und berichtet zur Digitalisierung der Serviceprozesse im Maschinen- und Anlagenbau, darunter Anwenderbeispiele zu Predictive-Maintenance, Ersatzteildokumentation, Fernwartung und Servicereports.

Über die Digitalisierung im Dienstleistungsgeschäft berichtet auch die Abteilung VDMA Business Advisory. Anschließend werden in Gruppen folgende Themen erarbeitet: Wie können neue Serviceprodukte mit welchen Daten in Ihrem Unternehmen generiert und wie können diese erfolgreich am Markt platziert werden?

Die Veranstaltung wird von ProduktionNRW angeboten. ProduktionNRW ist das Kompetenznetz des Maschinenbaus und der Produktionstechnik in Nordrhein-Westfalen und wird vom VDMA NRW durchgeführt. ProduktionNRW versteht sich als Plattform, um Unternehmen, Institutionen und Netzwerke untereinander und entlang der Wertschöpfungskette zu vernetzen, zu informieren und zu vermarkten. Wesentliche Teile der Leistungen, die ProduktionNRW erbringt, werden aus Mitteln des Europäischen Fonds für Regionale Entwicklung (EFRE) gefördert.

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